Wsparcie techniczne
Hosting NQ.pl to usługa kompleksowa.
Zapewnia nie tylko sprawną pracę serwerów, ale również dostęp do fachowej pomocy.
Profesjonalna pomoc
dla Ciebie
Eksperci
NQ.pl
Doświadczenie zdobywamy od 2001 roku. Chętnie dzielimy się naszą wiedzą.
Bezpłatna pomoc
Wykonujemy bezpłatnie wiele różnych czynności. Podpowiadamy również skuteczne rozwiązania.
Szybki
kontakt
Pewne sprawy czasami lepiej omówić w rozmowie telefonicznej. Zadzwoń!
Twoja korzyść finansowa
To, co zapewniamy bezpłatnie u innych operatorów wymaga dokupienia dodatkowej usługi.
W czym możemy pomóc
Naszym celem jest zapewnienie kompleksowego wsparcia i zadowolenia z naszych usług.
Cieszymy się, że możemy dostarczyć nie tylko wysokiej jakości usługi hostingowe, ale również dodatkowe korzyści, które sprawiają, że korzystanie z naszych rozwiązań jest jeszcze bardziej satysfakcjonujące.
Poniżej znajduje się lista czynności, które wykonujemy bezpłatnie, aby maksymalnie ułatwić korzystanie z naszych usług.
Zwróć proszę uwagę, że wiele czynności wymienionych poniżej możesz samodzielnie wykonać z poziomu panelu administracyjnego usługi. Jeśli jednak odczuwasz jakiekolwiek obawy lub preferujesz, aby pewne zadania zostały zrealizowane przez naszego specjalistę, z przyjemnością i z pełnym zrozumieniem dostosujemy się do Twoich preferencji.
Poczta e-mail
- Analiza problemów związanych z brakiem dostarczenia do odbiorcy.
- Eksport wiadomości do pliku zip.
- Kopiowanie folderu z wiadomościami.
- Reagowanie na dostarczane do skrzynki niepożądane wiadomości.
Strony WWW i domeny
- Weryfikacja statusu domeny
- Definiowanie przekierowania domeny (kod 301) (*)
- Konfiguracja katalogu ukrytego (*)
- Zmiana wersji PHP dla domeny (*)
- Aktywacja/deaktywacja błędów PHP (*)
- Zmiana wartości zmiennych PHP (*)
- Analiza błędów stron WWW
- Analiza wydajnościowa stron WWW
- Weryfikacja statusu domeny
Operacje oznaczone gwiazdką (*) możesz również wykonać samodzielnie w panelu.
Certyfikaty SSL
- Wymuszanie przekierowania do połączenia szyfrowanego https:// (*)
- Weryfikacja poprawności działania SSL
- Udostępnianie plików certyfikatu SSL (*)
Operacje oznaczone gwiazdką (*) możesz również wykonać samodzielnie w panelu.
Obsługa logów
- Tworzenie wyciągu z logów serwera poczty
- Tworzenie wyciągu z logów serwera FTP
- Tworzenie wyciągu z logów serwera WWW (*)
- Analiza logów serwera poczty
- Analiza logów serwera FTP
- Szukanie źródła problemu dla niedostarczonej wiadomości
- Wyszukiwanie w logach określonego zdarzenia
- Analiza logów autoryzacji
- Analiza ruchu na pozomie warstwy TCP/IP
Operacje oznaczone gwiazdką (*) możesz również wykonać samodzielnie w panelu.
Obsługa kopii zapasowych
- Odtwarzanie z kopii zapasowej wskazanego katalogu lub pliku
- Odtwarzanie z kopii zapasowej wskazanej bazy danych
- Odtwarzanie z kopii zapasowej folderu wiadomości
Operacje na plikach
- Tworzenie szybkich kopii wskazanego katalogu
- Kopiowanie lub przenoszenie plików w obrębie przestrzeni plikowej serwera
- Kopiowanie lub przenoszenie plików pomiędzy usługami NQ.pl
- Analizowanie statusu plików
Konsultacje i porady
- Dotyczące bezpieczeństwa usług
- Dotyczące zakupu i zarządzania domenami
- Dotyczące szybkości działania strony
Inne
- Kopiowanie jednej bazy danych SQL do drugiej
- Odtwarzanie bazy danych SQL z kopii
- Tworzenie kopii bazy danych SQL (zrzut)