Czym jest i jak działa firewall w kontekście kont pocztowych?

Karolina Nowak
06 maja 2025
9 minut czytania

Cyberataki stają się coraz bardziej wyrafinowane, a hakerzy nieustannie szukają nowych sposobów na włamania do systemów firmowych. Jedną z najczęściej wykorzystywanych przez nich furtek są konta pocztowe – szczególnie te źle zabezpieczone. Dlatego ochrona skrzynki mailowej to nie tylko kwestia wygody, ale przede wszystkim bezpieczeństwa prowadzenia biznesu. W walce z cyberprzestępcami kluczową rolę odgrywa firewall. Ale co to właściwie jest i jak może chronić Twoją firmową korespondencję? Wyjaśniamy

Firewall – co to jest?

Co to jest firewall? To system bezpieczeństwa sieci, który działa jak cyfrowy strażnik: odpowiada za kontrolę ruchu danych przepływających między sieciami o różnym poziomie zaufania. Można go porównać do ochroniarza, który sprawdza, kto może wejść do budynku, a kto nie.

Firewall stanowi zatem pierwszą linię obrony przed zewnętrznymi zagrożeniami – hakerami, malware'em czy próbami włamania. Wykorzystuje zestaw wcześniej ustalonych reguł bezpieczeństwa i na ich podstawie decyduje, czy określony ruch sieciowy może przejść dalej, czy powinien zostać zablokowany.

W świecie biznesu firewalle są niezbędnym elementem infrastruktury IT. Chronią przed nieautoryzowanym dostępem do wewnętrznych systemów firmy. Mogą też kontrolować, jakie dane opuszczają sieć organizacji. To szczególnie ważne, gdy pracownicy:

  • łączą się z internetem przez urządzenia firmowe;
  • korzystają z aplikacji w chmurze;
  • pracują zdalnie i łączą się z systemami firmowymi;
  • wymieniają dane z zewnętrznymi partnerami.

Wniosek jest więc prosty: firewall w firmie to absolutna podstawa.

Jak działa firewall?

Jak działa firewall w praktyce? Ten system analizuje każdy pakiet danych, który próbuje przejść przez sieć, i porównuje go z ustalonymi regułami. A czym jest pakiet? To fragment informacji przesyłanej przez internet, który zawiera nie tylko dane, ale także metadane – takie jak adres IP nadawcy i odbiorcy, numer portu czy informacje o protokole. Wszystkie są ważne dla „cyfrowego strażnika”.

Na podstawie otrzymanych danych firewall podejmuje jedną z trzech decyzji. Może:

zaakceptować pakiet

pozwolić mu na dalsze przejście przez sieć;

odrzucić z komunikatem

zablokować go z wysłaniem informacji o błędzie do nadawcy;

porzucić bez odpowiedzi

po prostu go zignorować, nie informując nadawcy o zabezpieczeniu. Ta ostatnia opcja jest często preferowana, ponieważ nie informuje potencjalnego atakującego o tym, że napotkał zabezpieczenie.

Proces ten odbywa się w czasie rzeczywistym i może dotyczyć nawet tysięcy(!) pakietów na sekundę. Co ważne, nowoczesne firewalle są na tyle wydajne, że użytkownicy zazwyczaj w ogóle nie odczuwają ich obecności podczas normalnej pracy.

Jakie są rodzaje firewalli?

Firewalle można klasyfikować na kilka sposobów. Najpopularniejszy to ten uwzględniający metodę filtrowania. Oto, jakie rodzaje można wyróżnić.

Firewall filtrujący pakiety

o najbardziej podstawowy typ, który analizuje każdy pakiet danych niezależnie. Sprawdza adresy IP nadawcy i odbiorcy, numery portów oraz protokoły. Jest szybki, ale ograniczony w możliwościach.

Firewall stanowy (stateful)

znacznie bardziej zaawansowany system, który pamięta wcześniejsze połączenia i analizuje kontekst ruchu sieciowego. Potrafi rozpoznać, czy pakiet jest częścią już ustanowionego, bezpiecznego połączenia.

Firewall proxy

działa jako pośrednik między siecią wewnętrzną a zewnętrzną, analizując treść pakietów na poziomie aplikacji. Zapewnia najwyższą ochronę, ale może wpływać negatywnie na wydajność pracy (np. wywoływać lekkie opóźnienia w przesyle informacji).

Firewall nowej generacji (NGFW)

łączy funkcje tradycyjnych firewalli z dodatkowymi możliwościami, takimi jak głęboka inspekcja pakietów, kontrola aplikacji czy wykrywanie zagrożeń w czasie rzeczywistym.

Firewall aplikacji webowych (WAF)

specjalizuje się w ochronie aplikacji internetowych przed atakami takimi jak SQL injection czy cross-site scripting.

Ze względu na sposób wdrożenia można także wyróżnić firewalle sprzętowe, programowe oraz usługi w chmurze (FWaaS).

Czy wiesz, że… Hosting stron www dla Wordpress od NQ.pl zapewnia firewall aplikacyjny WAF w standardzie. To jeden z elementów, które gwarantują pełne bezpieczeństwo serwisów.

Co daje firewall?

Firewall to jedno z najważniejszych zabezpieczeń w każdej organizacji. Jego rola wykracza daleko poza podstawową ochronę przed włamaniami – to kompleksowe narzędzie zarządzania bezpieczeństwem sieci, które przynosi firmom szereg wymiernych korzyści.

Ochrona przed nieautoryzowanym dostępem

Główną funkcją firewalla jest blokowanie prób nieautoryzowanego dostępu do sieci firmowej. System może zostać skonfigurowany tak, aby odrzucał połączenia z określonych adresów IP, krajów czy nawet całych regionów geograficznych. To szczególnie przydatne dla firm, które operują lokalnie i nie mają potrzeby przyjmowania połączeń z odległych lokalizacji.

Firewall skutecznie chroni również przed botami, które masowo skanują sieci, aby znaleźć luki umożliwiające przeprowadzenie ataku hakerskiego. Dzięki temu zmniejsza się nie tylko ryzyko włamania, ale także obciążenie serwerów.

Filtrowanie treści i kontrola dostępu

Co daje firewall w kontekście produktywności pracowników? Możliwość kontrolowania, do jakich stron internetowych i usług mają dostęp użytkownicy sieci firmowej. Dzięki takiej opcji można np. zablokować w godzinach pracy dostęp do mediów społecznościowych, stron z niewłaściwymi treściami czy platform, które mogą stanowić zagrożenie bezpieczeństwa.

Ta funkcjonalność pomaga nie tylko w utrzymaniu dyscypliny pracy, ale przede wszystkim chroni przed przypadkowym pobraniem malware'u z niebezpiecznych stron internetowych.

Monitorowanie i rejestrowanie aktywności

Nowoczesne firewalle prowadzą szczegółowe logi wszystkich połączeń – zarówno dozwolonych, jak i zablokowanych. Te informacje są nieocenione dla administratorów IT, którzy mogą analizować wzorce ruchu, identyfikować potencjalne zagrożenia i dostosowywać reguły bezpieczeństwa.

Przykładowo, dzięki firewallowi na serwerze pocztowym można dokładnie sprawdzić, kto i kiedy oraz skąd logował się na skrzynkę. Ułatwia to np. zidentyfikowanie nadawcy danej wiadomości czy osoby, która jest odpowiedzialna za kradzież danych.

Po co firewall w poczcie?

Chociaż firewall kojarzy się przede wszystkim z zabezpieczeniem całej sieci firmowej, szczególną rolę odgrywa w ochronie serwerów pocztowych. Poczta elektroniczna to bowiem jeden z najczęściej wykorzystywanych przez cyberprzestępców kanałów ataku – ponad 90% ataków phishingowych rozpoczyna się właśnie od złośliwego maila.

Wyzwania związane z bezpieczeństwem poczty a firewall

Serwery pocztowe są szczególnie narażone na ataki z kilku powodów. Dzieje się tak, ponieważ:

  • muszą być dostępne dla użytkowników z zewnątrz organizacji – inaczej nie można by było odbierać wiadomości od klientów czy partnerów biznesowych;
  • przechowują wrażliwe dane – często gromadzą ogromne ilości poufnych informacji firmowych, np. zamówień, faktur itp.;
  • są użytkowane przez wielu pracowników firmy – są to osoby o zróżnicowanym poziomie świadomości bezpieczeństwa, które często mogą nieświadomie narazić firmę na ryzyko;
  • działają przez całą dobę – przez to są stale wystawione na próby ataków z całego świata.

Tradycyjne firewalle sieciowe mogą nie wystarczyć do ochrony przed zagrożeniami specyficznymi dla poczty elektronicznej. Dlatego potrzebne są wyspecjalizowane rozwiązania – firewallle dostosowane do potrzeb serwerów pocztowych.

Konfigurowalny firewall pocztowy w praktyce

Dobry firewall pocztowy zapewnia bardzo precyzyjną kontrolę dostępu. Można ustawić reguły na dwóch poziomach – dla całego serwera pocztowego oraz dla poszczególnych skrzynek mailowych.

W praktyce oznacza to np. możliwość ograniczenia dostępu do poczty tylko do określonych krajów. Jeśli Twoja firma działa wyłącznie w Polsce, możesz zablokować wszelkie próby logowania z zagranicy. To drastycznie ogranicza ryzyko ataków pochodzących z krajów o wysokiej aktywności cyberprzestępczej.

Dodatkowo można definiować reguły bazujące na konkretnych adresach IP. Dzięki temu rozwiązaniu pracownicy mogą mieć dostęp do firmowej poczty tylko z biura lub ze znanych, bezpiecznych lokalizacji. Możliwe jest także selektywne wyłączanie dostępu do poszczególnych protokołów – na przykład można zablokować IMAP/POP3, pozostawiając tylko bezpieczny dostęp przez aplikację webmail.

Czy wiesz, że… Bezpieczna poczta biznesowa NQ.pl jest wyposażona we w pełni konfigurowalny firewall pocztowy, który zapewnia pełną kontrolę nad dostępem do maili firmowych.

Jak sprawdzić firewall? Czy moja poczta go ma?

Jak sprawdzić firewall w swojej poczcie? Jeśli korzystasz z profesjonalnej usługi pocztowej, takiej jak Bezpieczna Poczta Biznesowa od NQ.pl, firewall jest standardowym elementem zabezpieczeń i nie musisz się martwić o jego brak. System jest w pełni konfigurowalny przez intuicyjny panel administracyjny.

Wiele osób pyta także, jak wyłączyć firewall, gdy mają problemy z odbieraniem wiadomości. W przypadku dobrze zaprojektowanego systemu całkowite wyłączenie nie jest konieczne – wystarczy dostosować reguły do swoich potrzeb. Jeśli na przykład pracownik przebywa chwilowo za granicą i nie może uzyskać dostępu do poczty, można tymczasowo dodać wyjątek dla jego lokalizacji

Chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak zadbać o bezpieczeństwo poczty biznesowej? Zrób to z NQ.pl. Zadzwoń lub napisz, aby poznać szczegóły!